Qué políticas de seguridad tienen para mis datos de tarjetas de crédito?
Desde nuestro E-commerce no capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales. Para esto contamos con los servicios de ePayco que es una pasarela de pagos certificadas con PCI. Por esto puedes realizar tus pagos en nuestro sitio web con total tranquilidad.
Puedo hacer cambios a la dirección o al pedido después de realizado?
En este caso debes comunicarte inmediatamente con nosotros y si el pedido aún no ha sido enviado te explicaremos el procedimiento a realizar.
Cómo puedo hacerle seguimiento a mi pedido?
Escríbenos por alguno de nuestros medios de contacto para darte información sobre tu pedido y compartirte la guía. Estamos trabajando para que el envío de las guías sea automático a sus correos pero por ahora debemos hacerlo así dado que contamos con poco personal y nuestra prioridad es dar respuesta a sus chats ¡Gracias por entenderlo!
